Контакты интернет-магазина семян

- Узнать ТРЕК НОМЕР вашей посылки:

Способ 1.  Войдите в ваш Личный кабинет и посмотрите трек номер в разделе "Мои заказы" (именно поэтому мы просим вас зарегистрироваться, т. е. создать Личный кабинет перед тем, как сделать у нас заказ)

или

Способ 2. Проверьте электронную почту (если у вас несколько почтовых ящиков - то все), а так же папку СПАМ (Оповещения, Промоакции).

или

Способ 3.  ➡️Заполните форму- отправим вручную трек-номер на ваш электронный адрес в течение 1-2х рабочих дней.

Для справки: сбор вашей посылки мы произведем в течение 1-6 ти рабочих дней (в высокий сезон с 1 ноября по 30 марта отгружаем посылки в течение 6-10-ти рабочих дней), доставка транспортной компанией составит в среднем от 2 до 15 рабочих дней в зависимости от региона и выбранного вами перевозчика.

-  если вы в первый раз у нас в магазине и хотите сначала узнать подробности о том, КАК СДЕЛАТЬ заказ - все этапы мы описали здесь

- подробности про ОПЛАТУ заказов в нашем магазине посмотрите, пожалуйста, здесь 

- если у вас возникли технические проблемы с оплатой  - напишите нам на zakaz@tomatipomidori.ru 

- если ваш вопрос связан с ДОСТАВКОЙ посылки: например, стоимость доставки, с какими перевозчиками мы работаем - ответы смотрите здесь

- если у вас появились вопросы по отслеживанию вашей посылки в транспортной компании или по ее движению, задайте их напрямую перевозчикам по следующим телефонам:

• ТК Боксберри тел: 8-800-222-80-00. Отслеживание посылок по трек-номеру
• Почта России  тел: 8-800-1000-000. Отслеживание посылок по трек-номеру
• ТК СДЭК тел: 8-800-250-04-05. Отслеживание посылок по трек-номеру

- оставить отзыв на товар из нашего магазина - здесь

- оставить отзыв о работе магазина в целом - можно здесь

!!! Перед тем как позвонить или написать нам, изучите, пожалуйста рубрики Как заказать, Доставка, Оплата, Распродажа, Сроки годности семян  ➡️здесь - в них есть ответы на ваши вопросы.

Приоритетный способ связи с нами - по электронной почте zakaz@tomatipomidori.ru или через форму обратной связи (она внизу страницы) мы обязательно вам ответим в рабочее время.

Наш адрес: 624022 Свердловская область, г. Сысерть, ул. Трактовая 9/17, 

т. 8-800-234-31-27  (у нас в магазине самообслуживание, по телефону мы заказы и ДОЗАКАЗЫ не принимаем, актуальные цены на товары и их наличие - указаны на сайте).

Форма обратной связи: