Оплата заказов
ВНИМАНИЕ! Если при оплате на сайте ТоматыПомидоры вы видите сообщение: "Подключение не защищено" - прочтите здесь.
1. Минимальная сумма заказа - 0 рублей. В высокий сезон (с 15 ноября по 1 марта), если мы не справляемся с потоком заказов мы вводим минимальный заказ - 1000 рублей.
2. Оплата 100% при оформлении заказа. Дозаказы после оплаты не принимаем. Если вы решили дозаказать позицию после оплаты - необходимо оформить новый заказ. С наложенным платежом мы не работаем.
3. Для четкой и безошибочной сборки ваших заказов - набор покупок в корзину, оформление заказа и оплата происходит только через наш сайт.
4. Процедура оплаты для вашей безопасности происходит у нас на сайте через ПАО Сбербанк России. Оплату вы можете произвести двумя способами: картой банка или через Сбербанк Онлайн.
Оплата картой банка (поддерживающей платежную систему МИР, VISA, MASTERCARD)
Совет: Если вы не хотите использовать для оплаты в интернет-магазинах текущую зарплатную или пенсионную карту - получите в банке вторую карту (или виртуальную карту) и используйте ее только для покупок. Например, в Сбербанке карту выдает оператор в момент обращения. Вы можете положить на эту карту сумму равную будущей покупке в интернет-магазине и совершить по ней оплату.
Оплата через Сбербанк Онлайн (без использования карты)
Если вы делаете заказ с телефона
1. Выберите на странице оплаты зеленую кнопку Sber Pay (Сбербанк платеж)
2. После нажатия на кнопку Pay открывается Сбербанк онлайн сразу на странице оплаты заказа. Оплачивайте.
3. ДОЖДИТЕСЬ автоматического возврата в наш магазин после оплаты через СБЕРБАНК ОНЛАЙН или нажмите ВЕРНУТЬСЯ в магазин.
Если вы делаете заказ на компьютере, а затем хотите оплатить его через Сбербанк онлайн
1. Выберите на странице оплаты Sber Pay
2. Введите номер телефона, который привязан к Сбербанк онлайн
3. Откройте Сбербанк онлайн на телефоне и найдите уведомление от нас, перейдите на него. Если уведомления нет, то перейдите на предыдущий шаг и нажмите на ссылку "отправить еще раз".
4. На экране оплаты оплатите свой заказ
5. ДОЖДИТЕСЬ автоматического возврата в наш магазин после оплаты через СБЕРБАНК ОНЛАЙН или нажмите ВЕРНУТЬСЯ в магазин.
Ознакомьтесь с дополнительной информацией об оплате
1. После оплаты заказы мы сразу начнем его собирать и внести корректировки будет НЕВОЗМОЖНО.
2. Если вы набрали корзину и не готовы оплатить заказ - вы сможете оформить его в любой другой день: набранные вами товары из вашей корзины не исчезнут. Все товары будут находится в вашей корзине, вы сможете их еще раз просмотреть, добрать или отредактировать заказ и оплатить в удобное для вас время.
2. Пока вы не оплатили ваш заказ на сайте - он не поступает в отдел обработки заказов и мы его не собираем. Товары в вашей корзине сможет купить любой другой покупатель.
3. Подтверждающие документы о покупке, придут к вам в течение 1-5 минут после оплаты на указанную вами электронную почту:
- счет с заголовком МЫ ПОЛУЧИЛИ ВАШ ЗАКАЗ.
- Он-лайн (кассовый) чек на покупку (если вы указали электронный адрес на странице оплаты)
Если подтверждение не пришло, то поищите эти оповещения в папке СПАМ вашего электронного ящика. Если оповещений нет - напишите нам на электронную почту zakaz@tomatipomidori.ru. Сообщите ФИО, сумму заказа, номер вашего телефона.
4. Если после введения данных банковской карты банк сообщает вам, что оплата не проходит, то в этом случае вам необходимо обратиться в банк, где вы получили карту, и сообщить банку о данной проблеме. Позвоните на горячую линию банка, он обычно указан на вашей карте и выясните причину.
