ТоматыПомидоры интернет-магазин

Интернет-магазин семян

Подарок к заказу от 0 руб.
Минимальный заказ - 0 руб.
Доставка Почта РФ, СДЭК, Яндекс

Доставка

ВНИМАНИЕ! Мы знаем, что процесс подбора семян может занять несколько дней, поэтому зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет у нас на Томаты Помидоры, чтобы выбранные товары всегда находились в вашей корзине. 

Важные детали доставки:

1. Доставка посылок транспортными компаниями составляет от 220 до 1500 руб. в зависимости от веса, региона доставки и способа доставки.

Цена на доставку формируется перевозчиками в реальном времени.  Зависит от расстояния до вашего населенного пункта и веса вашей посылки. Так же немаловажное значение в стоимости имеет размер вашего населенного пункта. Стоимость доставки в ПВЗ крупного города, может быть существенно ниже, чем до маленького. Курьерская доставка всегда стоит значительно дороже, чем доставка в ПВЗ.

2. Сроки: сбор вашей посылки мы произведем в течение 6-ти рабочих дней (в высокий сезон с 8 января по 15 марта отгружаем посылки в течение 10-ти дней), доставка транспортной компаний составит в среднем от 3 до 15 рабочих дней в зависимости от региона и выбранного вами перевозчика. Мы формируем ваши посылки на складе и передаем их перевозчикам в рабочее время. 

3. На текущий момент мы доставляем семена, товары для сада при помощи следующих компаний перевозчиков:  СДЭК, Почта России. 

4. При оформлении заказа у нас Вы сами выбираете перевозчика. При вводе вашего населенного пункта проживания  -  вы увидите стоимость и срок доставки до вашего региона, которые предлагают перевозчики вам. Вы сможете выбрать лучший для себя вариант по цене и скорости доставки. 

5. Если вы впервые у нас в магазине, стоит изучить Как заказать и Оплата

Отследить посылку

можно тремя способами:

1. Войдите в Личный кабинет выбранной транспортной компании у себя на телефоне.  

2. Пройдите по ссылке трек номера в письме от нас (для СДЭК и Почта России). На сайтах этих перевозчиков Вы увидите передвижение вашей посылки. 

3. Трек номер можно посмотреть в ЛК (личном кабинете) у нас на ТоматыПомидоры, еcли вы создавали его перед оформлением заказа у нас.

Если не пришел трек номер на электронную почту:

Если Вы сделали заказ, оплатили его, а трек номер не пришел к вам на электронную почту в течение 2-3 рабочих дней. Это может означать:

- письмо с ТРЕК НОМЕРОМ от нас попало в папку СПАМ в вашем почтовом ящике - проверьте у себя на электронной почте папку СПАМ и другие подобные папки (оповещения и т. д.)

- вы ошиблись и неверно указали свою электронную почту в переданных нам ваших контактных данных. Соответственно, подтверждение заказа от нас ушло на чужой электронный адрес - не тяните и напишите нам сюда Узнать трек номер

Получить посылку

После прибытия вашего заказа перевозчик отправляет на указанные вами контактные данные  - уведомление о прибытии заказа. Вам необходимо забрать ваш заказ в удобное для вас время в течение указанных перевозчиком дней. Если вы не можете забрать вовремя заказ или у вас есть вопросы по нахождению заказа - обратитесь к перевозчику. 

Ваш заказ оплачен 100% включая доставку, поэтому, во избежание мошенничества с вашим заказом транспортные компании при выдаче заказов могут попросить предъявить штрих код или номер с кодом из ЛК, а иногда и Паспорт.

При получении заказа посылка перевозчиком не вскрывается и не проверяется. В случае возникновения у вас претензий по качеству и количеству товара, а также при возврате товара просим связываться с нами по электронной почте zakaz@tomatipomidori.ru


Если вы не забрали вовремя посылку от перевозчика 

Делая у нас заказ, учитывайте, пожалуйста, что в нашем магазине - самообслуживание. 

Наша ответственность заключается в том, что бы собрать посылку строго по вашему заказу, отгрузить ее вовремя в выбранную ВАМИ транспортную компанию, сообщить вам о том, что посылка передана в ТК (транспортную компанию), отправить вам трек-номер по электронной почте, которую вы передали нам при оформлении заказа, оплатить перевозчику доставку вашей посылки.

Ответственность покупателя: ввод ВЕРНЫХ контактных данных при оформлении заказа, выбор транспортной компании, которой доверяете, обеспечение отслеживания своего заказа (желательно иметь предустановленное приложение выбранной ТК на вашем телефоне), забор своей посылки вовремя из ПВЗ. 

- если вы просрочили забор вашей посылки от перевозчика, он отправляет ваш заказ к нам обратно, в интернет-магазин.  Транспортная компания выставляет нам счет за обратную доставку вашей посылки в город Сысерть Свердловской области. Таким образом, мы несем дополнительные расходы, оплачивая обратную дорогу вашей посылки транспортной компании. Поэтому:


Если заказ вам нужен:

1. напишите нам на почту zakaz@tomatipomidori.ru письмо с заголовком  "Просьба выставить счет за возврат моей посылки". 

2. в письме укажите 

- ФИО покупателя

- номер заказа в нашем магазине (шестизначный)

3. Мы выставим вам счет за расходы на ВОЗВРАТ вашей посылки и отправим посылку вам заново. Доставка вашей посылки вам ПОВТОРНО состоит из следующих затрат: 

- тарифы Транспортных Компаний за возврат вашей посылки по маршруту "ваш город - наш склад в г. Сысерть Свердловской области": Почта РФ 100% от тарифа "туда", СДЭК -  50% от тарифа "туда". Стоимость тарифа "туда" есть в вашем счете. 
- повторная доставка по маршруту "наш склад в Сысерти - ваш город" - 100% тарифа


Если заказ вам НЕ нужен:

1. напишите нам на почту zakaz@tomatipomidori.ru письмо с заголовком  "Просьба вернуть деньги за заказ" 

2. в письме обязательно укажите 

- ФИО покупателя

- номер заказа в нашем магазине (шестизначный)

3. После получения письма с точными данными для возврата денежных средств -  мы возвращаем деньги за заказ с учетом транспортных расходов на возврат вашей посылки обратно на наш склад. Денежные средства возвращаются на карту, с которой был произведен платеж. 

- тариф Транспортных Компаний на возврат вашей посылки по маршруту "ваш город - наш склад в г. Сысерть Свердловской области": Почта РФ 100% от тарифа "туда", СДЭК  - 50% от тарифа "туда". Стоимость тарифа "туда" есть в вашем счете. 

 - подробности смотрите в Пользовательском соглашении п 7.13 и 7.14   https://tomatipomidori.ru/polzovatelskoe-soglashenie/ 

 

по всем вопросам просим связываться с нами по электронной почте zakaz@tomatipomidori.ru

Отзывы

Добрый день! Пришла к вам повторно за тыквой и огурцами. Все нравится: сайт, ассортимент, доставка Яндекс-не дорогая, по сравнению с Почтой, мне удобно отслеживать в приложении. Закупалась у вас Семена Алтая Мамонтенок и Пень, коллекционными томатами, особенно рада, что нашла у вас томат Сладкая карамель Софии, Огненная комета Софии, Рыжая комета Софии, петунии Тайдал и Софистика, Довольна, что у вас есть семена из города Киров фирмы Агросемтомс, мне нравятся их перцы Ариэль, Астрэль, Веснушка. Мои растюхи отлично себя чувствуют, надеюсь на богатый урожай.
Выбор в магазине огромный. Нашла то, что давно искала - томат Порпора. Коллекционные томаты в отдельном конверте, с описанием. Теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо!
Спасибо за такой отличный магазин семян! Заказываю второй год, очень нравится выбор, в том числе и коллекционных сортов. Доставка быстрая и удобная в пвз. Все хорошо упаковано и был подарок, что очень приятно. Вернусь и в следующем сезоне
Спасибо за исполнение заказа. Приятно за подарок. Успехов вам в вашей работе
Пойдём по пунктам. Ассортимент магазина огромный. Конечно все найти невозможно, но тут прям 9 из 10.
Да, товары выбирать было удобно. Но был какой то косяк с полем, не прогружалось.
Упаковка 100 из 10, очень приятно было взять в руки конверт с коллекционными томатами, найти там карточки на каждый сорт. Спасибо, что это не термопечать, которая исчезает через некоторое время. Семена пришли в мою далекую деревню очень быстро.
Да, я делал покупку впервые, и выбрал вас, потому что из всех магазинов у вас лучший ассортимент и нет минимального заказа. Цены рыночные, и не нужно бегать по магазинам искать.
Я рекомендую перец нафаня, я из за него сюда пришёл, ну и конечно коллекционные томаты, список огромный, выбрать сложно но в этом и кайф. Январь-февраль, горячий сезон!
А теперь без пунктов. Все прекрасно, очень понравилось. Спасибо вам за такую хорошую работу. И да, мой отзыв самый настоящий, кто не верит - пишите мне) Псковская область
Доброе время суток
я новичок на сайт вышел случайно считаю что мне просто повезло захотелось зелёного лучка на подоконнике
у меня слабое зрение поэтому выбирал в основном по фотографиям и только после смотрел описание в общем достаточно легко
добавляю сайт магазина на главный экран телефона
упаковка супер
не успел посмотреть есть раздел для выращивания дома или нету но хотелось бы чтобы был
большое спасибо за экономию время ходьбы по магазинам всего вам наилучшего
г. Томск
Выражаю благодарность магазину за разнообразие ассортимента, удобную покупку, доставку и быстрое реагирование на вопросы. У меня прилип конверт к упаковке и я не досчиталась товаров. Сразу же среагировали, ответили на мой вопрос по недостаче и помогли понять в чем дело. Благодаря отличной упаковке магазина, всё целое и сухое. Всё в наличии. Всё пришло во время. Огромное спасибо. г. Москва
Спасибо магазину за быстро доставленный заказ, давно искала купальницу, нашла у вас два варианта семян! К коллекционным семенам перца и помидоров рекомендации приложены по формированию куста, это очень поможет! Скоро посажу на рассаду. г. Омск
Очень довольна магазином. Заказала семена огурцов, томатов, перца. Ранее искала определенные сорта и гибриды, но на каждом сайте агрофирм была только часть из них, а при этом устанавливалось ограничение на минимальный заказ. Здесь же нашла все, что хотела, ограничений на минимальный и максимальный заказ нет. Очень удобно, что практически к каждому названию есть описание, фото и даже видео продукции. Также есть возможность выбора семян той фирмы, которой больше доверяешь. У меня заказ был на две с лишним тысячи рублей, сделала его 15 января, а уже 20-го января получила пакетик с семенами. Все было упаковано хорошо, все семена в наличии, приложен список заказанных товаров. Авторские семена упакованы в отдельные маленькие зип-пакетики, к ним приложено описание и рекомендации по агротехнике. Единственный минус (он не относится к магазину, а является простой констатацией факта) - пересылка заказов очень дорогая (СДЕК, Почта России и т.д. дерут деньги безбожно), поэтому маленькие заказы товаров не очень выгодны. Но при том, что в наличии много всевозможных семян, да и вообще дополнительных товаров, сделать заказ на 2-3 тысячи рублей элементарно. Спасибо большое магазину, с нетерпением жду, когда можно будет уже начать сажать семена. г. Москва
Великолепный ассортимент, удобный сайт, быстрая доставка, упаковка выглядит достойно, приличный срок годности семян, приятный подарок. Спасибо г. Москва